Zaton Holiday Resort

We zijn al in 2023 in het resort geweest en toen beviel het ons heel goed. Hoe groter was onze teleurstelling dit jaar: de plek is totaal verwaarloosd (onkruid en hoog gras op de percelen), de sanitairgebouwen worden slechts sporadisch schoongemaakt (hoe vuiler ze dan ook zijn) en de prijzen voor nevenkosten (supermarkt, restaurants) zijn extreem omhoog gegaan. Het ergste waren echter de ontelbare honden en hun eigenaren, die hun honden ondanks het verbod op het zandstrand laten rondrennen en hun behoefte laten doen (ook daar waar de volgende dag weer peuters spelen) en in sommige gevallen zelfs mee het zee in nemen (zeer populair: honden mee op de SUP-board)! Er is veel te weinig personeel om deze misstanden te controleren en aan te pakken - en op de juiste aanwijzingen aan de receptie of de Guest Relations Manager gebeurt: niets!

Zaton Holiday Resort is zeker een goede camping voor gezinnen met kinderen. Als paar zonder kinderen zouden wij deze plek echter niet meer kiezen. Wie op zoek is naar rust en ontspanning is hier op de verkeerde plek. Wat ons bijzonder heeft gestoord: • Honden: Het zou zinvol zijn een aparte zone voor hondenbezitters in te richten. Het constante blaffen van naburige plekken was zeer storend. • Strand: Het zandstrand past volgens ons niet bij Kroatië. We hebben het typische heldere, turquoise water gemist. • Supermarkt: Een echt negatief hoogtepunt – schappen waren vaak leeg, het assortiment was zeer beperkt. Zoiets hebben we nog nooit op een andere camping meegemaakt. Positief willen we benadrukken: • Schoonmaak: In het laagseizoen waren de sanitaire voorzieningen zeer schoon en goed onderhouden. Voor gezinnen met kinderen zeker geschikt, voor paren of rustzoekers eerder niet.

OPLICHTING ! Ik ben erg teleurgesteld over Zaton Holiday Resort. Lange wachttijd bij de receptie. We hadden geen reservering en hadden alleen een plek nodig voor een paar dagen. Hoewel ik bij de receptie uitdrukkelijk had aangegeven dat ik niet wist hoe lang ik zou blijven, moest ik de maximale dagen die ik misschien zou blijven van tevoren betalen. Op de vraag wat er zou gebeuren als we vroeger zouden vertrekken, zei de dame alleen dat ik gewoon nog een keer naar de receptie moest komen. Ik was erg geïrriteerd en betaalde toen 5 dagen (579,50€) van tevoren. Ik dacht dat als ik eerder zou vertrekken, ik mijn geld terug zou krijgen. Over het algemeen beviel de camping ons niet - dag en nacht erg luid, erg duur, en vervuilde WC-faciliteiten.. Toen we na 2 dagen vertrokken, kregen we niets terug !!!

Voor ons een absoluut "No Go" plek. Al bij aankomst en inchecken. Hard geschreeuw van veel kinderen en volwassenen. Overal massa's vakantiegangers. Maar goed, 1100 km gereden en je kijkt eerst even over veel heen. Het strand smal, maar verder oké. Toen we na 2 uur na aankomst gingen douchen. No Go!! Vies, stinkend en weer het harde geschreeuw. Pfoe, na een korte discussie met de medewerkers bij de incheck hebben we ons geld teruggekregen en zijn op dezelfde dag weer vertrokken. Om precies te zijn na ongeveer 3 uur. De plekken voor de caravans zijn geen percelen, maar je staat als sardientjes naast elkaar. Voor sommigen mag dat echt mooi zijn, maar voor ons is de camping als een afgehandeld pretpark. Op zich is het terrein mooi aangelegd en je krijgt er alles wat je nodig hebt. Je moet alleen omgaan met de massa mensen en geschreeuw.

Mijn gezin en ik zijn al vele jaren enthousiaste Kroatiëgangers en hebben al op verschillende campings gestaan met meestal positieve ervaringen. Nu bezochten we Zaton, omdat het ons zeer geschikt leek voor gezinnen en met een hoge sterrenwaardering. Helaas werden we beter geïnformeerd. We betrokken een stacaravan die op zich een goede en verzorgde indruk maakte. Na de eerste dag moesten we 's avonds in de douche de eerste verrassing ervaren: het water in de stacaravan bleef ijskoud, zelfs de gaskookplaat bleef uit. Na een telefoontje naar de centrale kwam eindelijk na een uur een medewerker die de gasfles verwisselde om alles weer aan de praat te krijgen. Een kinderbed was defect. Geweldig voor de eerste dag in het vers overgedragen huis... Sportfaciliteiten waren deels verwaarloosd. Het zandstrand hier is erg klein voor de massa aan mensen, en niet mooi. De receptie toonde weinig begrip voor de opmerkingen.

We hadden een grote staanplaats geboekt voor een 8m caravan. Volgens de website zouden de staanplaatsen tussen de 80 en 100 m2 groot moeten zijn. We kregen plaats 185 toegewezen, die na navraag 72m2 groot zou zijn, vermoedelijk inclusief haag! De aangrenzende plaats heeft 140 m2 voor dezelfde prijs. Je hebt blijkbaar geluk nodig bij de toewijzing. Maar volgens de receptie zijn er ook nog kleinere plaatsen dan 72m2. De auto moeten we op de parkeerplaats parkeren. Ca 800m. Sanitair is vies en wordt niet continu schoongemaakt zoals bij andere 5 sterren campings. Zeepdispensers zijn al geruime tijd defect. Geen apart gebied voor honden. Ondanks de beste en duurste staanplaatscategorie is de zee ongeveer 400m verwijderd. Bijna geen ligmogelijkheden op het strand en bij het zwembad, aangezien ligbedden de hele dag duur betaald moeten worden.

De camping is een grote ramp. Na de boeking en telefonische navraag voor een 11m camper en met een persoon met mobiliteitsbeperkingen in februari, zou alles goed moeten komen. Toen we op 18.08.25 aankwamen, was er blijkbaar nog een plek bij het enige toiletgebouw zonder gehandicaptenbad. De plek stinkt de hele dag naar afvalwater voor 100€ per dag. Op het strand kosten 2 ligbedden 19€/dag. Het prijsniveau van de restaurants is veel te hoog voor de kwaliteit. Dit was ooit een goede plek, nu niet meer. Geen aanbeveling, zeer, zeer slecht. Bij de CheckInn moet je ondanks boeking 30 minuten wachten. Je staat dicht op elkaar. Het nieuwe zwembad is nu al vervuild en wordt niet goed schoon gemaakt. De beoordeling bij PinCamp is blijkbaar betaald.

We hadden een heerlijke vakantie, maar we zouden niet opnieuw naar het Zaton Holiday Resort gaan. We hebben genoten van de mogelijkheden om ook buiten het terrein te winkelen en te eten, en de netheid van het terrein. Negatieve aspecten voor ons waren: - geen regels voor eScooters. Tot aan de zeekant mochten deze overal rijden, ongeacht de snelheid. - geen regels voor honden(-bezitters). Honden zijn in elke bungalow, op elke plaats toegestaan. - Vriendelijkheid en service: Alle medewerkers van het terrein geven op elk moment het gevoel te storen. De handdoekwissel is niet 1x gelukt. De 'animateurs' waren, vooral voor de kinderen en jongeren, niet aanwezig. Onze bungalow was niet echt schoon. Tot slot is het prijsniveau op het terrein en in het land niet in verhouding.