Camping Terme Čatež

Geweldig is de thermen met het waterpark. Prijs-kwaliteitverhouding van de thermen is erg goed. De camping is al heel verouderd en voldoet niet aan de verwachtingen die op de website worden gecreëerd. Sanitair is erg aan een renovatie toe. Schoonmaak oké. We hadden een staanplaats aan het meer. Hier wordt op de website als voorziening "elektriciteit" en "water" vermeld, wat hier betekent stroom van een normale 230VAC stekkerdoos (adapter noodzakelijk!) en water kun je in de buurt met een gieter halen. Bij inchecken en uitchecken moet je rekening houden met zeer lange wachttijden (we waren daar in augustus). Er zou een servicestation voor campers moeten zijn, maar we konden alleen het afvoerpunt voor chemische toiletten vinden.

Wij (2 volw./2 kinderen) hebben in juli/augustus 2024 met onze caravan op de camping onze vakantie doorgebracht. De volgende zaken zijn ons negatief opgevallen: 1.) Sanitairgebouw direct aan het meer verkeert in ernstige staat van verval 2.) De therma is in het binnengebied gerenoveerd, waardoor grote delen niet bruikbaar zijn 3.) Openingstijden van de attracties in de buitenruimte van de therma werden niet nageleefd 4.) Geen duidelijke plaatsaanduiding in enkele gebieden Deze punten hebben we na ons vertrek per e-mail aan de administratie en de CEO gemeld, om een oplossing te vinden; helaas zonder resultaat. Wij zijn van mening dat een camping met de pretentie van vijf sterren, niet alleen op de bovengenoemde punten, maar vooral een professionelere omgang met klantklachten moet tonen. Graag zou ik de e-mail correspondentie delen, helaas is de ruimte te beperkt.

We waren op doorreis voor één nacht. Vanwege het laagseizoen waren niet alle wasplaatsen open. De sanitaire voorzieningen zijn oké, maar aan renovatie toe. De bereidheid van het personeel om te helpen vanwege onze vastzittende camper liet te wensen over.

De sanitaire voorzieningen waren allemaal nieuw en altijd schoon. De camping was goed onderhouden en schoon. We hadden een normale plaats met alleen elektriciteit. Maar alles was prima in orde.

De plek zou 5 sterren moeten hebben, maar ik vraag me af waar. De kinderspeelplaatsen zijn allemaal levensgevaarlijk. De sanitaire voorzieningen/containers zijn oud en vies. Eigenlijk wilden we eerst met de caravan komen, maar omdat de stacaravan bijna goedkoper was, zitten we gelukkig in een stacaravan. De camping is helemaal niet gezellig. Ook wil niemand Duits spreken. De supermarkt op de camping is onoverzichtelijk en duur. Het enige wat echt leuk was, was de spa en de enorme buitenruimte van het zwembad (afgezien van de onhygiënische omstandigheden).

Groot terrein, voornamelijk stacaravans, bungalows, enz., meerdere sanitairgebouwen, restaurant, bars, animatie, meer, kleine supermarkt, enz. Gezien de afmetingen is het aan te raden om een fiets mee te nemen. Wandelingen zijn mogelijk in de nabije omgeving. Anders, recreatieve activiteiten in Therme XXL en buitenzwembad met mini-golf, enz. Alles is niet meer gloednieuw en alleen redelijk goed onderhouden en schoon.

Sanitaire voorzieningen niet goed onderhouden, oud en gebruikt, niet schoon, kapotte haken. Voorzieningen kapot of niet aanwezig. Buitenbadzone erg onverzorgd en vies. Zeer slecht voor een 4,5 sterren camping. Zou max. 2 sterren geven

Het was erg druk in het hoogseizoen. Het waterpark heeft leuke attracties en was ok voor het aantal mensen. De campings op verschillende plaatsen waren op sommige plaatsen goed. De sanitairgebouwen zijn verouderd en niet erg goed onderhouden/schoongemaakt. Hier is een oude camping gedeeltelijk gerenoveerd. Onze 3 sterren zijn dan ook vooral te danken aan het waterpark. Acceptabel voor op doorreis en voor het plezier van de kinderen.